Zum Onlinebanking
Frau am Laptop

Fernwartung mit TeamViewer

Fragen oder technische Probleme zu unseren OnlineBanking-Produkten lassen sich im direkten Kontakt am besten lösen. Mit der Fernwartungssoftware TeamViewer bieten wir Ihnen eine bequeme Unterstützung beim Electronic Banking. Über eine Online-Verbindung zu Ihrem Computer können wir Ihre Bildschirmansicht einsehen. Erlauben Sie uns, einen Blick auf Ihren Bildschirm zu werfen.

So funktioniert TeamViewer:

Schließen Sie alle Anwendungen, die nicht angezeigt werden sollen. Nach dem Start der Downloaddatei teilen Sie uns die von TeamViewer angezeigte Partner-ID mit. Dadurch ermöglichen Sie uns, Ihren Bildschirm einzusehen.

Eine Fernsteuerung Ihres PCs ist nicht möglich. Sie können die Verbindung jederzeit durch Schließen des TeamViewer-Fensters beenden. Es werden keine Dateien auf Ihrem PC installiert.

Bitte starten Sie TeamViewer nur nach telefonischer Aufforderung durch einen Berater unserer Bank.

Durch den Download und das Starten der Software erkläre ich, dass mir die Vorgehensweise von TeamViewer bewusst ist und ich damit einverstanden bin, eine Verbindung zum Berater der Münchner Bank eG herzustellen.